Support

Fernwartung

Benötigen Sie schnelle Hilfe direkt an Ihrem Bildschirm, oder möchten Sie eine Problemstellung direkt mit einem Support-Mitarbeiter besprechen? Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns. 

Hinweise zur Verwendung der Fernwartung 

• Voraussetzung für die Fernwartung ist lediglich eine aktive Internetverbindung 

• Laden Sie die Datei „Supremo.exe“ auf Ihren PC. 

• Starten Sie die Anwendung (Klicken Sie ggf. auf „Ausführen“ bzw. „Ja“) 

• Teilen Sie dem Support-Mitarbeiter  Ihre  Adresse und das Passwort mit. 

• Folgen Sie bitte den Anweisungen des Mitarbeiters von 3WERK